Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 25.08.2025
1. Definitionen und Auslegung
1.1 "Solarboss", "wir", "uns" oder "der Verkäufer" bezieht sich auf Solarboss, einen Handelsnamen von Orenda Enterprise Limited, ansässig in Loughmartin Business Park, Bunclody Road, Tullow, Co. Carlow, R93 T6CD, Irland.
1.2 "Kunde" oder "Sie" bezieht sich auf die Person oder das Unternehmen, das Waren von Solarboss kauft. Ein "Verbraucher" ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (ein Verbraucher genießt bestimmte gesetzliche Rechte nach irischem und EU-Recht). Ein "Geschäftskunde" ist jeder Kunde, der kein Verbraucher ist (z.B. ein Unternehmen oder eine natürliche Person, die für die Nutzung in einem Unternehmen oder zum Weiterverkauf kauft).
1.3 "Waren" bezieht sich auf die Produkte, die wir verkaufen, einschließlich Solarmodule, Energiespeichersysteme, Ladegeräte für Elektrofahrzeuge und verwandte Artikel, die auf unserer Website aufgeführt sind. "Bestellung" bedeutet eine Anfrage von Ihnen, Waren von uns zu kaufen. "Vertrag" bedeutet der Kaufvertrag, der zwischen Ihnen und uns geschlossen wird, wenn wir eine Bestellung gemäß Abschnitt 4 annehmen.
1.4 Jeder Verweis auf "Schriftform" oder "schriftlich" schließt E-Mail ein. Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung. Wörter im Singular umfassen den Plural und umgekehrt.
1.5 In diesen Bedingungen gelten Bestimmungen, die für Verbraucher gelten sollen, nur dann, wenn Sie ein Verbraucher gemäß obiger Definition sind, und Bestimmungen, die für Geschäftskunden gelten sollen, gelten nur dann, wenn Sie kein Verbraucher sind. Wenn Sie ein Verbraucher sind, beeinträchtigen diese Bedingungen in keiner Weise Ihre gesetzlichen Rechte nach irischem Verbraucherrecht; solche Rechte haben Vorrang vor widersprüchlichen Bestimmungen.
2. Informationen über uns
2.1 Firmenangaben: Solarboss wird von Orenda Enterprise Limited (Firmennummer 611251) betrieben, registriert in Irland. Unsere eingetragene Adresse ist Loughmartin Business Park, Bunclody Road, Tullow, Co. Carlow, Irland. Unsere Kontaktdaten sind: Telefon 089 262 5300, E-Mail sales@solarboss.ie.
2.2 USt und Handelsstatus: Wir sind ein registriertes irisches Unternehmen. Alle Preise auf unserer Website sind in Euro (€) angegeben und, sofern nicht anders angegeben, enthalten die irische Mehrwertsteuer (falls zutreffend) zum entsprechenden Satz für Verbraucher. Für Geschäftskunden mit gültigen Ausnahmen oder innergemeinschaftlichen Transaktionen erfolgt die Mehrwertsteuerbehandlung gemäß den geltenden Gesetzen.
2.3 Geschäfts- und Verbraucherverkäufe: Wir verkaufen Produkte sowohl an Verbraucher als auch an Geschäftskunden. Diese Bedingungen enthalten Bestimmungen für beide Arten von Verkäufen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Nachweis des Geschäftsstatus zu verlangen, wenn Sie sich als Geschäftskunde ausgeben. Indem Sie eine Bestellung aufgeben, bestätigen Sie, ob Sie als Verbraucher oder Geschäftskunde kaufen, und wir verlassen uns auf diese Angabe.
3. Geltungsbereich und Anwendung dieser Bedingungen
3.1 Maßgebliche Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Warenverkäufe von Solarboss an Sie über unsere Website oder andere Fernabsatzmethoden. Indem Sie eine Bestellung bei uns aufgeben (ob online, per E-Mail oder Telefon), erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, sollten Sie keine Bestellung aufgeben.
3.2 Keine anderen Bedingungen: Diese Bedingungen (zusammen mit allen zusätzlichen Bedingungen, die wir ausdrücklich schriftlich vereinbaren) stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns für den Warenverkauf dar. Alle Bedingungen, die Sie (der Kunde) versuchen aufzuerlegen oder einzubeziehen (z.B. in einer Bestellung), sind ausdrücklich ausgeschlossen und werden nicht Bestandteil des Vertrages, es sei denn, Solarboss hat sie ausdrücklich schriftlich akzeptiert.
3.3 Aktualisierungen der Bedingungen: Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Bedingungen gelten für diese Bestellung. Das Datum der letzten Aktualisierung wird oben auf dieser Seite angegeben. Für laufende oder Rahmenverträge mit Geschäftskunden können wir Sie über Änderungen der Bedingungen informieren, und solche Änderungen gelten für zukünftige Bestellungen, wenn Sie nach der Benachrichtigung weiterhin Waren bestellen.
3.4 Gesetzliche Konformität: Nichts in diesen Bedingungen schließt Ihre Rechte oder Rechtsmittel nach zwingendem irischem Verbraucherschutzrecht aus oder beschränkt diese, wenn Sie ein Verbraucher sind. Im Falle eines Konflikts zwischen diesen Bedingungen und einer zwingenden gesetzlichen Bestimmung hat die gesetzliche Bestimmung Vorrang, und der widersprüchliche Teil dieser Bedingungen wird im erforderlichen Umfang geändert oder außer Acht gelassen, um dem Gesetz zu entsprechen.
4. Bestellungen und Vertragsabschluss
4.1 Produktinformationen: Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle Produktbeschreibungen, Spezifikationen, Preise und andere Informationen auf unserer Website korrekt sind. Es können jedoch Fehler oder Tippfehler auftreten. Sollten wir einen Fehler in der Beschreibung oder im Preis der von Ihnen bestellten Waren entdecken, werden wir Sie informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, die Bestellung mit den korrekten Angaben zu bestätigen oder sie vor dem Versand zu stornieren. Sollten wir Sie nicht erreichen können, können wir die Bestellung als storniert betrachten. Wenn Sie sich unter dieser Klausel für eine Stornierung entscheiden, erstatten wir alle geleisteten Zahlungen.
4.2 Bestellung aufgeben: Um eine Bestellung aufzugeben, legen Sie die gewünschten Waren in Ihren Warenkorb und durchlaufen Sie den Checkout-Prozess. Sie werden aufgefordert, bestimmte Informationen (wie Lieferadresse, Rechnungsdaten und Zahlungsinformationen) anzugeben und Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen zu bestätigen. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Bestelldaten vollständig und korrekt sind.
4.3 Annahme der Bestellung: Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen in der Regel eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail ist keine Annahme Ihrer Bestellung, sondern lediglich eine Bestätigung, dass wir sie erhalten haben. Ihre Bestellung ist ein Angebot zum Kauf von Waren von uns. Wir nehmen Ihr Angebot erst an und schließen den Vertrag, wenn wir Ihnen eine E-Mail senden, die bestätigt, dass die Waren versandt wurden (oder zur Abholung bereitstehen), oder wenn wir die Waren tatsächlich versenden, je nachdem, was zuerst eintritt. Vor dem Versand behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung aus beliebigem Grund abzulehnen, einschließlich Nichtverfügbarkeit von Lagerbeständen oder Bedenken hinsichtlich der Zahlung. Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie informieren und Ihnen nichts berechnen (oder eine bereits erfolgte Zahlung zurückerstatten).
4.4 Altersbeschränkungen: Wenn Waren gesetzlichen Altersbeschränkungen unterliegen, bestätigen Sie, dass Sie das gesetzliche Mindestalter erfüllen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn wir vermuten, dass Sie die erforderlichen Alters- oder anderen behördlichen Kriterien nicht erfüllen.
4.5 Bestellungen von Geschäftskunden: Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, bestätigen Sie, dass die Person, die die Bestellung aufgibt, befugt ist, das Unternehmen zu vertreten. Angebote oder Vorschläge unserer Vertriebsmitarbeiter an Geschäftskunden sind Einladungen zur Abgabe von Angeboten und keine verbindlichen Angebote. Alle besprochenen oder verhandelten Bedingungen müssen von unserem bevollmächtigten Vertreter schriftlich bestätigt werden, um aufgenommen zu werden. Geschäftskunden können nach unserem Ermessen einer Kreditprüfung unterliegen (wir können Bonitätsprüfungen durchführen oder Vorauszahlung verlangen).
4.6 Stornierung der Bestellung vor dem Versand:
- Verbraucher: Sie können die Stornierung oder Änderung Ihrer Bestellung beantragen, bevor sie versandt wurde. Wir werden unser Bestes tun, um dem Wunsch nachzukommen. Bei Erfolg werden alle geleisteten Zahlungen zurückerstattet. (Wenn die Bestellung bereits versandt oder geliefert wurde, lesen Sie bitte Abschnitt 9 zu Ihrem Widerrufsrecht nach der Lieferung.)
- Geschäftskunden: Stornierungen von Bestellungen vor dem Versand bedürfen unserer Zustimmung. Wenn Sie die Stornierung einer Geschäftsbestellung für Waren beantragen, die wir normalerweise nicht auf Lager haben oder die speziell für Sie bestellt wurden, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen eine Stornierungsgebühr zu berechnen oder die Stornierung abzulehnen. Eine solche Gebühr spiegelt die uns entstandenen Kosten wider.
4.7 Zusätzliche Verträge: In bestimmten Fällen können zusätzliche Bedingungen für spezifische Käufe gelten. Werden solche zusätzlichen Verträge von uns für bestimmte Waren oder Dienstleistungen bereitgestellt, gelten diese zusätzlich zu diesen Bedingungen. Im Falle eines direkten Konflikts haben die zusätzlichen Vertragsbedingungen für das jeweilige Produkt oder die Dienstleistung Vorrang.
5. Preise und Zahlung
5.1 Preise: Der Preis der Waren ist der auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebene Preis (oder der von uns für Offline-Bestellungen angegebene Preis). Wir listen Preise in Euro und inklusive Mehrwertsteuer für Verbraucherkäufe (die Mehrwertsteuer wird während des Bezahlvorgangs angezeigt). Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, kann unsere Website auch Preise ohne Mehrwertsteuer anzeigen, oder die Mehrwertsteuer wird an der Kasse gemäß Ihren Rechnungsdaten berechnet. Alle Preise können sich ändern, aber keine Änderung wird bereits angenommene Bestellungen beeinflussen. Versand- oder Lieferkosten und gegebenenfalls anfallende Umwelt- oder Recyclinggebühren werden vor der Auftragsbestätigung angegeben.
5.2 Zahlung: Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig, es sei denn, wir haben schriftlich Kreditbedingungen für einen Geschäftskunden vereinbart. Wir akzeptieren Zahlungen über die angezeigten Methoden. Alle Zahlungen müssen in Euro erfolgen. Für Geschäftskunden mit genehmigten Kreditkonten gelten die vereinbarten Zahlungsbedingungen. Wird die Zahlung nicht oder nicht fristgerecht geleistet oder abgelehnt, können wir die Ausführung der Bestellung verweigern. Das Eigentum an den Waren geht erst dann auf Sie über, wenn die vollständige Zahlung in frei verfügbaren Mitteln eingegangen ist (siehe Abschnitt 12).
5.3 Sicherheit und Betrugsprävention: Online-Zahlungen werden über sichere Drittanbieter-Zahlungsabwickler verarbeitet. Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht auf unseren Servern. Sie erklären sich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle Käufe bereitzustellen. Wenn wir den Verdacht haben, dass eine Zahlung betrügerisch oder unautorisiert sein könnte, können wir Sie zur Überprüfung kontaktieren oder die Bestellung stornieren.
5.4 Preisfehler: Wenn ein Preisfehler offensichtlich ist und vernünftigerweise als Fehlpreis erkannt werden könnte, sind wir nicht verpflichtet, die Waren zu diesem falschen Preis zu liefern. Wir werden Sie über den korrekten Preis informieren und Sie können wählen, ob Sie fortfahren oder stornieren möchten, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
5.5 Steuern und Zölle: Unsere Preise beinhalten die irische Mehrwertsteuer, wo anwendbar. Wenn Sie für eine Lieferung außerhalb Irlands bestellen, sind Sie für alle Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren verantwortlich, die bei der Einfuhr in Ihre Gerichtsbarkeit anfallen können. Geschäftskunden, die für den Export kaufen, müssen die Einhaltung der Zoll- und Mehrwertsteuerbestimmungen sicherstellen.
6. Lieferung
6.1 Lieferdienste: Wir arrangieren die Lieferung der Waren an die von Ihnen angegebene Adresse. Wir bieten verschiedene Versandoptionen an; die Lieferkosten werden vor Ihrer Bestellbestätigung angegeben.
6.2 Lieferzeiten: Die Lieferzeiten variieren. Angegebene Liefertermine sind nur Schätzungen. Obwohl wir uns bemühen, innerhalb der geschätzten Zeit zu liefern, ist die Zeit für die Lieferung nicht wesentlich (insbesondere für Geschäftskunden). Wenn Sie ein Verbraucher sind, liefern wir unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Annahme der Bestellung, es sei denn, es wurde eine längere Frist vereinbart.
6.3 Lieferverzug – Verbraucherrechte: Wenn Sie ein Verbraucher sind und wir nicht innerhalb der vereinbarten Frist (oder innerhalb von 30 Tagen, wenn keine vereinbart wurde) liefern, können Sie eine neue angemessene Frist setzen. Wenn wir erneut nicht liefern, sind Sie berechtigt, die Bestellung gegen volle Rückerstattung zu stornieren. Sie können sofort stornieren, wenn die Lieferung zum ursprünglichen Datum wesentlich war oder wir die Lieferung verweigert haben.
6.4 Gefahrübergang:
- Verbraucher: Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung verbleibt bei uns, bis die Waren an Sie (oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Spediteur ist) geliefert werden. Wenn Sie Ihren eigenen Spediteur beauftragen, geht die Gefahr bei Abholung durch diesen Spediteur über.
- Geschäftskunden: Die Gefahr geht bei Lieferung an Ihre Adresse oder an Ihren benannten Spediteur über. Wenn Sie einen Spediteur angeben, geht die Gefahr über, wenn wir die Waren an diesen Spediteur übergeben.
6.5 Eigentum (Inhaberschaft): Das Eigentum geht erst dann über, wenn wir die vollständige Zahlung in frei verfügbaren Mitteln erhalten haben. Bis dahin gilt Abschnitt 12.
6.6 Prüfung bei Lieferung: Bitte prüfen Sie die Lieferungen. Geschäftskunden sollten eventuelle Fehlmengen oder Schäden auf dem Lieferschein vermerken und uns unverzüglich benachrichtigen.
6.7 Teillieferungen: Wir können in Teillieferungen liefern. Bei einer Aufteilung zu unserem Komfort fallen keine zusätzlichen Liefergebühren an.
6.8 Fehlgeschlagene Zustellversuche: Wenn die Zustellung fehlschlägt, weil niemand verfügbar war, liegt es in Ihrer Verantwortung, eine erneute Zustellung oder Abholung gemäß den Anweisungen des Kuriers zu veranlassen.
6.9 Haftung des Kuriers und unsere Verantwortung: Kontaktieren Sie uns, wenn Lieferungen verspätet, verloren gegangen oder beschädigt sind. Wir werden dies entsprechend lösen.
6.10 Internationale und abgelegene Lieferungen: Es können andere Bedingungen gelten; wir werden dies von Fall zu Fall mitteilen. Sie sind für die Zollanforderungen verantwortlich.
7. Installationsleistungen (Drittanbieter von Installationsleistungen)
7.1 Ausschließlich Drittanbieter-Installation: Jegliche Installation erfolgt ausschließlich durch unabhängige Drittanbieter von Installationsleistungen im Rahmen eines separaten Vertrags zwischen Ihnen und dem Installateur. Solarboss ist nicht Partei dieses Vertrags.
7.2 Keine Billigung oder Garantie der Installateure: Wir können Installateure empfehlen, aber wir garantieren deren Arbeit nicht und haften nicht für deren Handlungen oder Unterlassungen.
7.3 Installateur als Ihr Auftragnehmer: Überprüfen Sie sorgfältig die Bedingungen und die Gewährleistung des Installateurs.
7.4 Terminplanung und Verzögerungen: Installationstermine hängen von der Verfügbarkeit des Installateurs ab. Wir haften nicht für Terminverzögerungen des Installateurs.
7.5 Installation und Herstellergarantien: Die Installation muss den Herstellerrichtlinien entsprechen. Eine unsachgemäße Installation kann Garantien beeinträchtigen.
7.6 Haftung für Installationsleistungen: Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang schließen wir die Haftung für Verluste oder Schäden aus, die sich aus Installationsleistungen Dritter ergeben.
7.7 Stornierung von Installationsleistungen (Verbraucher): Sie können innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist stornieren, es sei denn, Sie haben die Ausführung innerhalb dieser Frist beantragt und die Dienstleistung wurde vollständig erbracht.
7.8 Gesetzliche Verbraucherrechte bei Dienstleistungen: Dienstleistungen müssen mit angemessener Sorgfalt und Geschicklichkeit und innerhalb einer angemessenen Zeit erbracht werden.
8. Gewährleistung und mangelhafte Waren
8.1 Herstellergarantien: Waren werden ausschließlich mit der Herstellergarantie geliefert. Wir gewähren keine zusätzliche kommerzielle Garantie, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
8.2 Gesetzliche Rechte für Verbraucher: Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie gesetzliche Garantien (Waren müssen der Beschreibung entsprechen, von zufriedenstellender Qualität sein, für den Verwendungszweck geeignet sein und eine angemessene Zeit halten). Zusammenfassung:
- Innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung: Recht auf Ablehnung für eine vollständige Rückerstattung oder Wahl von Reparatur/Ersatz.
- Nach 30 Tagen und bis zu 6 Monaten: Zuerst Reparatur oder Ersatz; wenn unmöglich oder fehlschlägt, vollständige oder teilweise Rückerstattung.
- Nach 6 Monaten: Abhilfemaßnahmen können immer noch gelten; Sie müssen möglicherweise nachweisen, dass der Mangel bei Lieferung bereits bestand.
8.3 Verfahren für gesetzliche Abhilfemaßnahmen (Verbraucher): Wir werden Sie durch Reparatur/Ersatz oder Rückerstattung führen. Wir tragen die Rücksendekosten für fehlerhafte oder falsch beschriebene Waren.
8.4 Geschäftskunden – Gewährleistungsausschluss: Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang sind alle stillschweigenden Bedingungen ausgeschlossen. Sie sind für die Beurteilung der Eignung verantwortlich. Wir geben nur Herstellergarantien weiter.
8.5 Geschäftskunden – Mängelanzeige: Benachrichtigen Sie uns unverzüglich, idealerweise innerhalb von 3 Tagen bei sichtbaren Problemen und spätestens 7 Tage nach Lieferung.
8.6 Abhilfemaßnahmen für Geschäftskunden: Nach unserem Ermessen können wir fehlerhafte Waren reparieren, ersetzen oder erstatten/gutschreiben, vorbehaltlich Abschnitt 11.
8.7 Keine Kompatibilitätsgarantie: Sofern nicht schriftlich anders angegeben, garantieren wir keine Kompatibilität mit Ihren Systemen.
8.8 Produktrückrufe: Wir werden Sie kontaktieren, wenn ein Rückruf erfolgt und dies nach Bedarf verwalten.
8.9 Zusammenfassung: Verbraucher erhalten gesetzliche Abhilfemaßnahmen; die Abhilfemaßnahmen für Geschäftskunden sind gesetzlich zulässigerweise beschränkt.
9. Stornierung und Rücksendungen (Verbraucher)
(Gilt nur, wenn Sie ein Verbraucher sind.)
9.1 Widerrufsrecht (Cooling-Off-Periode): Sie können eine Fernabsatzbestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen stornieren. Benachrichtigen Sie uns vor Ablauf der Frist.
9.2 Pflichten bei Stornierung: Wir erstatten den gezahlten Preis einschließlich Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurück (oder Nachweis der Rücksendung). Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis die Ware eingegangen ist oder der Nachweis der Rücksendung erbracht wurde.
9.3 Rücksendung der Ware nach Stornierung: Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung. Die direkten Rücksendekosten tragen Sie in der Regel, es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes oder haben Sie bei Kauf nicht über diese Verpflichtung informiert.
9.4 Sorgfaltspflicht des Verbrauchers: Sie dürfen die Ware wie in einem Geschäft prüfen. Übermäßige Handhabung, die zu Schäden führt, kann zu einem Abzug für Wertminderung führen.
9.5 Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Kein Widerrufsrecht besteht z.B. für maßgefertigte Waren, Dienstleistungen, die innerhalb der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden (mit Zustimmung), oder Waren, die nach der Lieferung untrennbar vermischt wurden, sowie weitere gesetzliche Ausnahmen.
9.6 Rücksendeprozess: Kontaktieren Sie uns für eine Autorisierung und Anweisungen. Senden Sie die Ware mit allen Komponenten und in angemessener Verpackung zurück.
9.7 Auswirkungen der Stornierung – Zusammenfassung: Nebenverträge werden storniert. Rückerstattungen unterliegen etwaigen rechtmäßigen Abzügen für Wertminderung.
9.8 Nach 14 Tagen – Meinungsänderung: Wir können verspätete Rücksendungen nach unserem Ermessen akzeptieren (möglicherweise mit Wiedereinlagerungsgebühr), wenn die Ware unbenutzt und in neuwertigem Zustand ist; Sonderbestellungen sind in der Regel ausgeschlossen.
9.9 Fehlerhafte oder nicht wie beschriebene Waren: Ihre fehlerbasierten Rechte bestehen zusätzlich zu den Widerrufsrechten.
10. Rücksendungen und Rückerstattungen (Geschäftskunden)
(Gilt nur, wenn Sie ein Geschäftskunde sind.)
10.1 Kein automatisches Rückgaberecht für fehlerfreie Waren: Geschäftliche Bestellungen sind endgültig. Die Rücksendung fehlerfreier Waren liegt in unserem Ermessen und kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 25 % nach sich ziehen. Sonderbestellungen sind in der Regel nicht rückgabefähig.
10.2 Verfahren für autorisierte Rücksendungen: Befolgen Sie unsere Anweisungen. Das Risiko verbleibt bei Ihnen, bis wir die Ware erhalten. Rückerstattungen (falls zutreffend) erfolgen nach Prüfung und abzüglich anfallender Gebühren.
10.3 Mangelhafte Ware (Gewerblich): Benachrichtigung gemäß Ziffer 8.5. Bei bestätigtem Mangel werden wir nach unserem Ermessen reparieren, ersetzen oder erstatten/gutschreiben und angemessene Rücksendekosten erstatten.
10.4 Ausschluss bestimmter Schäden: Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste oder andere indirekte/Folgeschäden.
10.5 Lagerverfügbarkeit und Ersatz: Wir können Alternativen anbieten oder stornieren, wenn Artikel nicht verfügbar sind; die Haftung beschränkt sich auf die Rückerstattung der für nicht verfügbare Artikel gezahlten Beträge.
11. Haftungsbeschränkung
11.1 Kein Ausschluss bestimmter Haftung: Nichts beschränkt oder schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung aus, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder andere gesetzlich nicht ausschließbare Haftung verursacht werden.
11.2 Haftungsbeschränkung für Verbraucher: Wir haften für vorhersehbare Verluste, die durch unsere Pflichtverletzung verursacht werden. Wir haften nicht für geschäftliche Verluste, wenn Sie als Verbraucher kaufen.
11.3 Haftungsbeschränkung für Geschäftskunden: Ausschluss von indirekten/besonderen/Folgeschäden; die Gesamthaftung ist auf den für die Ware gezahlten Betrag begrenzt; keine Haftung für Ausfälle, die durch Sie oder höhere Gewalt verursacht werden.
11.4 Anwendbarkeit der Beschränkungen: Verbraucherschutzbestimmungen haben Vorrang, soweit zwingend.
11.5 Höhere Gewalt: Wir haften nicht für Ausfälle, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.
11.6 Schadloshaltung (Geschäftskunden): Sie stellen uns von Ansprüchen frei, die sich aus Ihrer Pflichtverletzung, Ihrem Missbrauch oder Ihrem unbefugten Weiterverkauf/Ihrer unbefugten Nutzung ergeben.
11.7 Keine Haftung Dritter: Keine Rechte für Dritte, die nicht Vertragspartei sind.
11.8 Ihre Verantwortung: Sie sind für die Einhaltung der Gesetze verantwortlich, die für Installation und Nutzung gelten.
12. Eigentumsvorbehalt
12.1 Eigentumsvorbehalt: Das Eigentum geht erst auf Sie über, wenn wir die vollständige Zahlung erhalten haben.
12.2 Besitz und Nutzung vor Eigentumsübergang: Bis zum Eigentumsübergang müssen Sie unsere Waren lagern und schützen und dürfen keine Kennzeichen entfernen; es gelten Einschränkungen für den Weiterverkauf und die Erlöse.
12.3 Rückforderung von Waren: Im Falle von Insolvenz oder Nichtzahlung (gewerblich) können wir die Rückgabe verlangen und gegebenenfalls Räumlichkeiten betreten, um Waren zurückzufordern.
12.4 Eigentumsübergang an Verbraucher: Geht in der Regel bei Lieferung über, wenn bezahlt; andernfalls bis zum Zahlungseingang vorbehalten.
12.5 Sicherungsrecht: Sie erklären sich bereit, bei jeder Registrierung mitzuwirken, die zum Schutz unserer Interessen erforderlich ist (Geschäftstransaktionen).
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
13.1 Anwendbares Recht: Es gilt irisches Recht. Verbraucher im Ausland behalten zwingende Schutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes.
13.2 Gerichtsstand: Irische Gerichte haben die ausschließliche Zuständigkeit, vorbehaltlich der Verbraucherrechte, gegebenenfalls lokale Verfahren einzuleiten.
13.3 Streitbeilegung: Kontaktieren Sie uns zuerst; ADR kann verfügbar sein; Online-Streitbeilegungsoptionen existieren für Verbraucher.
13.4 Salvatorische Klausel: Ungültige Bestimmungen berühren den Rest nicht; sie werden durch gültige Bestimmungen ersetzt, die der ursprünglichen Absicht am nächsten kommen.
13.5 Kein Verzicht: Eine Verzögerung oder das Versäumnis, Rechte durchzusetzen, stellt keinen Verzicht dar.
13.6 Gesamte Vereinbarung: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die referenzierten Dokumente bilden die gesamte Vereinbarung.
13.7 Kontakt: E-Mail sales@solarboss.ie oder Telefon 089 262 5300. Postanschrift: Solarboss (Orenda Enterprise Ltd), Loughmartin Business Park, Tullow, Co. Carlow, Irland.
14. WEEE und Batterierecycling
14.1 Solarboss verpflichtet sich, seinen Verpflichtungen gemäß den Europäischen Union (Waste Electrical and Electronic Equipment) Regulations 2014 und den Europäischen Union (Batteries and Accumulators) Regulations 2014 nachzukommen.
14.2 Kostenlose Eins-zu-Eins-WEEE-Rücknahme: Wir nehmen Ihre Elektro- und Elektronikaltgeräte (WEEE) kostenlos auf Eins-zu-Eins-Basis zurück, wenn Sie einen neuen Artikel bei uns kaufen. Diese Rücknahme wird zum Zeitpunkt der Lieferung oder des Kaufs des neuen Produkts im Geschäft angeboten. Der alte Artikel muss vom gleichen Typ sein oder denselben Zweck wie das neue Produkt erfüllen.
14.3 Kostenlose Eins-zu-Null-Batterie-Rücknahme: Wir nehmen auch Ihre Altbatterien (einschließlich wiederaufladbarer Batterien) kostenlos auf Eins-zu-Null-Basis (kein Kauf erforderlich) an, sofern sie von einem gleichwertigen Typ zu den von uns gelieferten Batterien sind. Wir können keine Batterietypen annehmen, die wir nicht auf Lager haben oder verkaufen.
14.4 Entsorgungsverbot in Mülleimern: Alle WEEE und Altbatterien müssen recycelt werden und dürfen niemals in Ihren allgemeinen Hausmüll geworfen werden.
14.5 Kostenloses Recycling bei kommunalen Einrichtungen: Zusätzlich zu unserem Rücknahmeservice können Sie Ihre WEEE und gebrauchten Batterien auch kostenlos zu örtlichen Wertstoffhöfen oder Recyclingzentren bringen.
14.6 Mitgliedschaft in einem Compliance-System: Solarboss stellt sicher, dass alle zurückgegebenen WEEE und Batterien in voller Übereinstimmung mit irischem Recht behandelt werden. Wir sind bei einem zugelassenen Recycling-Compliance-System (WEEE Ireland oder ERP Ireland) für die Sammlung und ordnungsgemäße Wiederverwertung von Elektroschrott registriert. Zurückgegebene WEEE oder Batterien werden über diese Systeme an autorisierte Betreiber übergeben.
Vielen Dank für die Lektüre unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit dem Kauf bei Solarboss stimmen Sie den oben genannten Bedingungen zu, die fair gestaltet sind und dem irischen Verbraucherrecht entsprechen, während sie unsere Geschäftsinteressen schützen. Sollte etwas unklar sein, kontaktieren Sie uns bitte.